Romulo Guerrero
TT201102 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Romulo Guerrero | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 8281226757 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-04 14:21:05 | Fecha Cierre | 2023-01-04 14:23:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:42 | Tiempo Solución | 0 00:01:37 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita se le comparta el costo del tinaco tricapa beige de 1100L |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-04 14:23:24
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-04 14:23:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-04 14:23:24
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-04 14:23:24
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-04 14:23:21
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-04 14:23:21
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-04 14:23:15
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-04 14:23:15
Se le indica que el costo es de $2693, asi mismo se le da la opcion de realizar su compra en linea, se le comparten los metodos de pago y tiempo de entrega, usuario menciona que lo validara y en caso de requerir la compra se volvera a comunicar
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-04 14:23:04
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-04 14:23:04
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-04 14:21:51
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-04 14:21:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-04 14:21:47
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-04 14:21:47