Llamada Equivocada
TT201087 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-04 13:29:24 | Fecha Cierre | 2023-01-04 13:33:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:26 | Tiempo Solución | 0 00:01:16 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Aviles Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para hacer valida la garantía de su equipo "Calorex" |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-01-04 13:33:06
Francisco Aviles Nava
2023-01-04 13:33:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-04 13:33:06
Francisco Aviles Nava
2023-01-04 13:33:06
Le informo al usuario que no fabricamos esa marca y que desconocemos quien pueda hacer valida la garantía para su equipo
Francisco Aviles Nava
2023-01-04 13:33:02
Francisco Aviles Nava
2023-01-04 13:33:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-04 13:31:50
Francisco Aviles Nava
2023-01-04 13:31:50