Janet Ricalsain
TT201077 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Janet Ricalsain | ||
| Celular | 4424919505 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-04 12:52:03 | Fecha Cierre | 2023-01-04 12:54:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:25 | Tiempo Solución | 0 00:01:06 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando distribuidores cercanos para adquirir 1 valvula para estufa marca IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-04 12:54:34
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-04 12:54:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-04 12:54:34
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-04 12:54:34
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-04 12:54:30
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-04 12:54:30
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-04 12:54:26
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-04 12:54:26
USUARIO NO PROPORCIONA SEGUNDO NUM DE CONTACTO, NI CORREO
Se le proporcionan distribuidores cercanos a su domicilio
Elektron Queretaro
Av. 5 de Febrero #1311 Loc. C y D Col. Ind. Carrillo Puerto
4421272024
Usuario queda de acuerdo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-04 12:54:21
Se le proporcionan distribuidores cercanos a su domicilio
Elektron Queretaro
Av. 5 de Febrero #1311 Loc. C y D Col. Ind. Carrillo Puerto
4421272024
Usuario queda de acuerdo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-04 12:54:21
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-04 12:53:34
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-04 12:53:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-04 12:53:28
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-04 12:53:28