Jose Luis Calderon Aguilar
TT201063 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Luis Calderon Aguilar | ||
| Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 5624508188 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-04 12:17:05 | Fecha Cierre | 2023-01-04 12:29:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 0 00:11:47 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario quiere saber si contamos con tubo de cobre y tapon de 1/4 de pulgada |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-04 12:29:51
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-04 12:29:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-04 12:29:51
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-04 12:29:51
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-04 12:29:43
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-04 12:29:43
Le comento al usuario que no contamos con ese tipo de tubos en tienda IUSA en linea paro le coparto el numero de un distribuidor para que lo valide con ellos, queda de acuerdo.
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
Como llegar
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-04 12:29:38
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
Como llegar
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-04 12:29:38
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-04 12:21:18
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-04 12:21:18
Se comunica usuario comenta que requiere el numero de Eléctrica Palma y se le proporciona
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-01-04 12:19:49
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-01-04 12:19:49
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-01-04 12:18:53
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-01-04 12:18:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-04 12:18:04
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-04 12:18:04