Victor Silia Olmos
TT201040 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Victor Silia Olmos | ||
| Celular | 5573244817 | Teléfono Fijo | 5573244817 |
| davidsiliaolmos@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-04 11:06:57 | Fecha Cierre | 2023-01-04 11:08:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:50 | Tiempo Solución | 0 00:00:47 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario requiere cotizar termotanques de un calentador solar cama plana de 150 litros |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2023-01-04 11:08:34
Leticia Jose Antonio
2023-01-04 11:08:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-04 11:08:34
Leticia Jose Antonio
2023-01-04 11:08:34
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-01-04 11:08:25
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-01-04 11:08:25
Se le menciona que no se tiene termotanques y se le menciona que los distribuidores cerca de su domicilio
Leticia Jose Antonio
2023-01-04 11:08:16
Leticia Jose Antonio
2023-01-04 11:08:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-04 11:07:47
Leticia Jose Antonio
2023-01-04 11:07:47