Regina Vargas

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Ticket No. 201025

TT201025 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Regina Vargas
Celular 0000000001 Teléfono Fijo 5552795521
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-01-04 09:57:46 Fecha Cierre 2023-01-04 10:01:11
Tiempo Respuesta 00:01:57 Tiempo Solución 0 00:01:28
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Ana Julia Hernandez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica el usuario reportando que quiere comunicarse con el area jurídica para actualizar unos datos
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2023-01-04 10:01:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-01-04 10:01:11
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Ana Julia Hernandez Morales 2023-01-04 10:01:05
Se le indica que nosotros no somos el area pertinente para brindarle esa información y se le comparte el numero den conmutador 722 226 0837 para que la puedan trasferir con el area pertinente.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-01-04 10:00:59
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2023-01-04 09:59:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-01-04 09:59:43

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