Sergio Estrada
TT200954 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sergio Estrada | ||
| Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 3331296857 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-03 14:54:02 | Fecha Cierre | 2023-01-03 14:56:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:30 | Tiempo Solución | 0 00:01:50 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para saber si tenemos calentadores de deposito de 80 litros |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-03 14:56:22
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-03 14:56:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-03 14:56:22
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-03 14:56:22
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-03 14:56:18
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-03 14:56:18
Le comparto los precios del primo y enerhit de 80 litros: Primo 4,249.00 y Enerhit 5,305.00.
Pide se le comparta el numero de un distribuidor donde pueda ir el a comprar el equipo.
Se le comparte la siguiente información.
FESA - Ferretería y Sanitarios Ascencio
Calle Gabriel Ramos Millán #284, Santa Teresita, 44600 Guadalajara, Jal.
33 3658 0313
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-03 14:56:12
Pide se le comparta el numero de un distribuidor donde pueda ir el a comprar el equipo.
Se le comparte la siguiente información.
FESA - Ferretería y Sanitarios Ascencio
Calle Gabriel Ramos Millán #284, Santa Teresita, 44600 Guadalajara, Jal.
33 3658 0313
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-03 14:56:12
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-03 14:54:39
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-03 14:54:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-03 14:54:32
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-03 14:54:32