Raul Elizalde Sanchez
TT200942 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Raul Elizalde Sanchez | ||
| Celular | 5558624539 | Teléfono Fijo | 9982410888 |
| raule@ferrelizalde.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-03 14:11:44 | Fecha Cierre | 2023-01-03 14:26:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:29 | Tiempo Solución | 0 00:11:58 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario requiere la cotizacion de materiales eléctricos (tuberias, cables de cobre), calentadores de paso, sistema de presión constante. Bombas sumergibles los reguladores.
|
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2023-01-03 14:26:11
Leticia Jose Antonio
2023-01-03 14:26:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-03 14:26:11
Leticia Jose Antonio
2023-01-03 14:26:11
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-01-03 14:26:06
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-01-03 14:26:06
Se le envia un correo al usuario enviando el catalogo de construccion 2022
Leticia Jose Antonio
2023-01-03 14:25:33
Leticia Jose Antonio
2023-01-03 14:25:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-03 14:14:13
Leticia Jose Antonio
2023-01-03 14:14:13