Llamada Equivocada
TT200931 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-03 13:13:15 | Fecha Cierre | 2023-01-03 13:21:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:18 | Tiempo Solución | 0 00:00:33 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Aviles Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica pero despues pone en espera y no contesta |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-01-03 13:21:06
Francisco Aviles Nava
2023-01-03 13:21:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-03 13:21:06
Francisco Aviles Nava
2023-01-03 13:21:06
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-01-03 13:21:02
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-01-03 13:21:02
usuario puso en espera y no contestaba
Francisco Aviles Nava
2023-01-03 13:20:54
Francisco Aviles Nava
2023-01-03 13:20:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-03 13:20:33
Francisco Aviles Nava
2023-01-03 13:20:33