Azael Morales

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Ticket No. 200893

TT200893 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Azael Morales
Celular 7226045947 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail azahel1@outlook.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-01-03 11:06:01 Fecha Cierre 2023-01-03 11:08:51
Tiempo Respuesta 00:00:36 Tiempo Solución 0 00:02:14
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que requiere saber el costo de un panel de 400 w
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-03 11:08:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-03 11:08:51
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-03 11:07:56
Se le comenta que tiene un costo de $4,045.00 usuario comenta que de cuantro cuanto seria se le comenta que es de $16,176.01, comenta que lo validara en caso de requerirlo se comunica nuevamente
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-03 11:07:47
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-03 11:06:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-03 11:06:37

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