Erica Garcia
TT200837 Informacion de Productos IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Erica Garcia | ||
| Celular | 5513604548 | Teléfono Fijo | 5513604548 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-02 17:54:09 | Fecha Cierre | 2023-01-02 17:57:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:43 | Tiempo Solución | 0 00:00:55 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario e comunica para saber si vendemos cable 2+1 de aluminio, |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-01-02 17:57:47
Francisco Aviles Nava
2023-01-02 17:57:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-02 17:57:47
Francisco Aviles Nava
2023-01-02 17:57:47
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava
2023-01-02 17:57:43
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava
2023-01-02 17:57:43
le informo al usuario que puede adquirirlo a través de distribuidores. le proporciono los cercanos a su domicilio
Francisco Aviles Nava
2023-01-02 17:57:34
Francisco Aviles Nava
2023-01-02 17:57:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-02 17:56:52
Francisco Aviles Nava
2023-01-02 17:56:52