LUIS FLORES SANCHEZ

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Ticket No. 200828

TT200828 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto LUIS FLORES SANCHEZ
Celular 9511282088 Teléfono Fijo 9511282088
E-mail uromex60@hotmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-01-02 16:47:58 Fecha Cierre 2023-01-02 16:52:17
Tiempo Respuesta 00:02:28 Tiempo Solución 0 00:01:51
Agente Creador Leticia Jose Antonio Agente Cerro Leticia Jose Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Leticia Jose Antonio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

El usuario requiere saber si se podria cambiar su factura
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio 2023-01-02 16:52:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2023-01-02 16:52:17
Se le indica que vuelva a llamar mañana para proporcionar mas informacion
Leticia Jose Antonio 2023-01-02 16:52:09
De acuerdo a la base de datos de tienda iusa aun no se ve reflejado el pago
Leticia Jose Antonio 2023-01-02 16:51:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2023-01-02 16:50:26

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