Israel Rivera Contreras
TT200826 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Israel Rivera Contreras | ||
| Celular | 5577036462 | Teléfono Fijo | 5577036462 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-02 16:31:25 | Fecha Cierre | 2023-01-02 16:43:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:10:14 | Tiempo Solución | 0 00:01:25 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para rastrear su pedido
Numero de orden :000028000 Compro: 29 de diciembre |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-01-02 16:43:04
Francisco Aviles Nava
2023-01-02 16:43:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-02 16:43:04
Francisco Aviles Nava
2023-01-02 16:43:04
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Francisco Aviles Nava
2023-01-02 16:43:00
Francisco Aviles Nava
2023-01-02 16:43:00
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-01-02 16:42:51
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-01-02 16:42:51
se le informa que ya se se le envía por logística IUSA y que tardara en llegar de 3 a 5 días Hábiles
Francisco Aviles Nava
2023-01-02 16:42:35
Francisco Aviles Nava
2023-01-02 16:42:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-02 16:41:39
Francisco Aviles Nava
2023-01-02 16:41:39