Sergio Ramos

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Ticket No. 200801

TT200801 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Sergio Ramos
Celular 5540740684 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-01-02 14:39:08 Fecha Cierre 2023-01-02 14:41:30
Tiempo Respuesta 00:00:46 Tiempo Solución 0 00:01:36
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que requiere un calentador de RR Primo 5 Lts
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-02 14:41:30
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-02 14:41:30
Se le comenta que puede comprarlo en tiendaiusa.com o se le puede dar los distribuidores cercanos, comenta que lo relaizara en linea y checara el precio en caso de requerirlo se comunicara mas tarde
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-02 14:41:25
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-02 14:40:16
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-02 14:40:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-02 14:39:54

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