Maribel Vazquez
TT200800 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maribel Vazquez | ||
| Celular | 5555896625 | Teléfono Fijo | 5514739240 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-02 14:31:51 | Fecha Cierre | 2023-01-02 14:35:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 0 00:02:44 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario menciona que requiere la cotizacion de un calefactor de ambiente Iusa portatil |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2023-01-02 14:35:34
Leticia Jose Antonio
2023-01-02 14:35:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-02 14:35:34
Leticia Jose Antonio
2023-01-02 14:35:34
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-01-02 14:34:51
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-01-02 14:34:51
Se le menciona al usuario que nos envie la foto del producto al 5551181585 ya que no sabia que código tenia el producto ademas de que no aparecía en la pagina de tienda iusa
Leticia Jose Antonio
2023-01-02 14:34:43
Leticia Jose Antonio
2023-01-02 14:34:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-02 14:32:50
Leticia Jose Antonio
2023-01-02 14:32:50