Antonio Arellano

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Ticket No. 200777

TT200777 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Antonio Arellano
Celular 5528450656 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasteje@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-01-02 12:31:45 Fecha Cierre 2023-01-02 12:38:10
Tiempo Respuesta 00:02:39 Tiempo Solución 0 00:03:46
Agente Creador Karina Lopez Gonzalez Agente Cerro Karina Lopez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica mencionando que ningún distribuidor cuenta con el Termotanque que necesita.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Karina Lopez Gonzalez 2023-01-02 12:38:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karina Lopez Gonzalez 2023-01-02 12:38:10
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Karina Lopez Gonzalez 2023-01-02 12:38:01
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Karina Lopez Gonzalez 2023-01-02 12:37:28
Se le informa a usuario que no tenemos en existencia el equipo que necesita, se le informa que la pagina se actualiza diariamente, que verifique en linea si estan disponibles.
Karina Lopez Gonzalez 2023-01-02 12:36:47
Se le informa a usuario que no tenemos en existencia el equipo que necesita, se le informq
Karina Lopez Gonzalez 2023-01-02 12:35:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karina Lopez Gonzalez 2023-01-02 12:34:24

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