Armando García García
TT200768 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Armando García García | ||
| Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 3380000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-02 12:06:01 | Fecha Cierre | 2023-01-02 12:08:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:33 | Tiempo Solución | 0 00:01:33 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para saber si contamos con cable de 8,10,12 y 14 AWS |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-02 12:08:07
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-02 12:08:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-02 12:08:07
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-02 12:08:07
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-02 12:08:02
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-02 12:08:02
Le comparto los precios y existencias el cable, pregunta si tenemos precios en mayoreo, le comparto que no pero podemos otorgarle una serie de descuentos, del 5%en compras a partir de 50 mil pesos y del 10% en compras de 100 mil
Usuario queda de acuerdo e indica que va revisar
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-02 12:07:56
Usuario queda de acuerdo e indica que va revisar
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-02 12:07:56
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-02 12:06:41
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-02 12:06:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-02 12:06:34
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-02 12:06:34