Hector Perez
TT200764 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hector Perez | ||
| Celular | 4499197708 | Teléfono Fijo | 4499197708 |
| pastejeiusa@gmail.co | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-02 11:49:11 | Fecha Cierre | 2023-01-02 11:54:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:08 | Tiempo Solución | 0 00:00:30 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario requiere saber donde se localizan distribuidores cerca de su domicilio |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2023-01-02 11:54:49
Leticia Jose Antonio
2023-01-02 11:54:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-02 11:54:49
Leticia Jose Antonio
2023-01-02 11:54:49
Se le proporciona la informacion que requiere
Leticia Jose Antonio
2023-01-02 11:54:43
Leticia Jose Antonio
2023-01-02 11:54:43
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-01-02 11:54:27
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-01-02 11:54:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-02 11:54:19
Leticia Jose Antonio
2023-01-02 11:54:19