Aurelio Hernandez Garcia
TT200736 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Aurelio Hernandez Garcia | ||
| Celular | 5514686461 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-02 09:56:51 | Fecha Cierre | 2023-01-02 10:02:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:14 | Tiempo Solución | 0 00:01:20 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que quiere saber si vendemos tubos para calentador solar |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-02 10:02:25
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-02 10:02:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-02 10:02:25
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-02 10:02:25
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-02 10:02:20
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-02 10:02:20
Se le indica que no contamos con ello pero son refacciones universales, pide se le comparta el numero de un distribuidor cercano para ver si cuenta con ella, le comparto la información siguiente:
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520, (555)
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-02 10:02:14
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520, (555)
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-02 10:02:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-02 10:01:12
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-02 10:01:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-02 10:01:05
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-02 10:01:05