Luis Morales
TT200683 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Morales | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5514921261 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-31 12:06:15 | Fecha Cierre | 2022-12-31 12:08:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 00:01:03 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario se contacto porque requería saber el proceso de compra de un calentador |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2022-12-31 12:08:32
Leticia Jose Antonio
2022-12-31 12:08:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2022-12-31 12:08:32
Leticia Jose Antonio
2022-12-31 12:08:32
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Leticia Jose Antonio
2022-12-31 12:08:22
Leticia Jose Antonio
2022-12-31 12:08:22
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2022-12-31 12:08:14
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2022-12-31 12:08:14
Se le menciona que lo puedo adquirir en tienda iusa y que el medio de transporte es IUSA
Leticia Jose Antonio
2022-12-31 12:08:06
Leticia Jose Antonio
2022-12-31 12:08:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2022-12-31 12:07:29
Leticia Jose Antonio
2022-12-31 12:07:29