Jose Luis Juarez Garduño

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Ticket No. 200680

TT200680 Entregas Incompletas

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Luis Juarez Garduño
Celular 7222615699 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail myluispace@gmail.com Proyecto Entregas incompletas

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-12-31 11:38:51 Fecha Cierre 2022-12-31 11:48:21
Tiempo Respuesta 00:06:59 Tiempo Solución 0 00:02:31
Agente Creador Leticia Jose Antonio Agente Cerro Leticia Jose Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Leticia Jose Antonio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción


El usuario menciona que adquirio dos calefactores.
Solo le llego uno
Numero de pedido: 20000004092315633
Guia de usuario: 53078908064
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio 2022-12-31 11:48:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2022-12-31 11:48:21
Se le comenta que se tiene que comunicar con mercado libre porque no se encuentra su pedido en fedex
Leticia Jose Antonio 2022-12-31 11:47:49
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Leticia Jose Antonio 2022-12-31 11:46:30
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Leticia Jose Antonio 2022-12-31 11:46:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2022-12-31 11:45:50

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