Omar Sanchez Rodriguez
TT200647 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Omar Sanchez Rodriguez | ||
| Celular | 5571621664 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-30 15:51:50 | Fecha Cierre | 2022-12-30 16:04:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:08:56 | Tiempo Solución | 0 00:04:01 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Aviles Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica para comprar un encendido electronico |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2022-12-30 16:04:47
Francisco Aviles Nava
2022-12-30 16:04:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2022-12-30 16:04:47
Francisco Aviles Nava
2022-12-30 16:04:47
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Francisco Aviles Nava
2022-12-30 16:04:40
Francisco Aviles Nava
2022-12-30 16:04:40
Usuario al final dice que no le combiene la compra y la cancela
Francisco Aviles Nava
2022-12-30 16:04:33
Francisco Aviles Nava
2022-12-30 16:04:33
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2022-12-30 16:02:56
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2022-12-30 16:02:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2022-12-30 16:00:46
Francisco Aviles Nava
2022-12-30 16:00:46