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Ticket No. 200545

TT200545 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Monterrubio Monterrubio Monterrubio Monterrubio
Celular 5513630458 Teléfono Fijo 5513630458
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-12-29 14:49:36 Fecha Cierre 2022-12-29 14:54:11
Tiempo Respuesta 00:01:26 Tiempo Solución 0 00:03:09
Agente Creador Leticia Jose Antonio Agente Cerro Leticia Jose Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Leticia Jose Antonio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario requiere saber su rastreo de compra.
Numero de pedido: 000027749
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio 2022-12-29 14:54:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2022-12-29 14:54:11
Se le menciona que va a llegar hasta mañana o el lunes
Leticia Jose Antonio 2022-12-29 14:53:57
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Leticia Jose Antonio 2022-12-29 14:53:10
Se le indica que su compra aun se encuentra en proceso
Leticia Jose Antonio 2022-12-29 14:52:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2022-12-29 14:51:02

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