Luis Hernandez
TT200513 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Hernandez | ||
| Celular | 2381711537 | Teléfono Fijo | 2381711537 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-29 12:13:18 | Fecha Cierre | 2022-12-29 12:18:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:44 | Tiempo Solución | 0 00:04:35 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario requiere saber la informacion e ubicacion de los distribuidores cerca de su domicilio para comprar una pieza |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 12:18:37
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 12:18:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 12:18:37
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 12:18:37
Se le brinda la informacion de los distribuidores
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 12:18:12
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 12:18:12
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 12:17:40
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 12:17:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 12:14:02
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 12:14:02