Luis Miguel
TT200494 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Miguel | ||
| Celular | 5577063859 | Teléfono Fijo | 5577063859 |
| pastejeiusa@gmail.com.mx | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-29 10:30:08 | Fecha Cierre | 2022-12-29 10:32:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:01 | Tiempo Solución | 0 00:01:27 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Leticia Jose Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario requiere saber el rastreo de su compra
Numero de pedido: 000027886 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 10:32:36
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 10:32:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 10:32:36
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 10:32:36
Se le proporciona la informacion que aun esta en proceso de envio
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 10:32:16
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 10:32:16
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 10:31:26
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 10:31:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 10:31:09
Leticia Jose Antonio
2022-12-29 10:31:09