Angelica Hernandez Rios
TT200304 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Angelica Hernandez Rios | ||
| Celular | 4427041712 | Teléfono Fijo | 4421951327 |
| ventas@jrcomercial.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-27 10:37:15 | Fecha Cierre | 2022-12-27 10:39:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:41 | Tiempo Solución | 0 00:01:24 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se contacta para saber si el precio de los productos ya contienen IVA |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2022-12-27 10:39:20
Leticia Jose Antonio
2022-12-27 10:39:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2022-12-27 10:39:20
Leticia Jose Antonio
2022-12-27 10:39:20
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2022-12-27 10:39:10
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2022-12-27 10:39:10
Se le comenta al usuario que los precios ya contienen IVA y que se puede pagar con spey, paypal, oxxo, transferencias de tarjetas
Leticia Jose Antonio
2022-12-27 10:38:48
Leticia Jose Antonio
2022-12-27 10:38:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2022-12-27 10:37:56
Leticia Jose Antonio
2022-12-27 10:37:56