Sergio Gonzales Morgan
TT200174 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sergio Gonzales Morgan | ||
| Celular | 3312666009 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| sergiogonzalesmorgan@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-26 10:53:43 | Fecha Cierre | 2022-12-26 10:58:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 0 00:03:15 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le comparta un distribuidor de su zona para poder validar en fisico un calentador de la marca. |
Usuario se comunica ya que quiere realizar su compra con el agente que le atendió previamente, le informo que e breve se estaran comunicando con él
Francisco Aviles Nava
2022-12-26 11:00:21
Francisco Aviles Nava
2022-12-26 11:00:21
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-26 10:58:06
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-26 10:58:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-26 10:58:06
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-26 10:58:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-26 10:57:35
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-26 10:57:35
Se le proporcionan los siguientes distribuidores:
DELCA
Calle 5 236, Ferrocarril, 44440 Guadalajara, Jal.
33 3636 2627
FERRETERIA RIPOLL
Av. de los Normalistas 1357, Colinas de La Normal, 44290 Guadalajara, Jal.
33 3854 0390
Usuario queda de acuerdo, usuario menciona que no cuenta con otro numero de referencia.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-26 10:57:01
DELCA
Calle 5 236, Ferrocarril, 44440 Guadalajara, Jal.
33 3636 2627
FERRETERIA RIPOLL
Av. de los Normalistas 1357, Colinas de La Normal, 44290 Guadalajara, Jal.
33 3854 0390
Usuario queda de acuerdo, usuario menciona que no cuenta con otro numero de referencia.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-26 10:57:01
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-26 10:54:59
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-26 10:54:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-26 10:54:51
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-26 10:54:51