Consorsio Mesa
TT200107 Informacion numero de conmutador IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Consorsio Mesa | ||
| Celular | 5534886022 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Conmutador | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-23 15:20:32 | Fecha Cierre | 2022-12-23 15:23:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:54 | Tiempo Solución | 0 00:01:46 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Aviles Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita hablar con Francisco Javier |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2022-12-23 15:23:12
Francisco Aviles Nava
2022-12-23 15:23:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2022-12-23 15:23:12
Francisco Aviles Nava
2022-12-23 15:23:12
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Francisco Aviles Nava
2022-12-23 15:23:06
Francisco Aviles Nava
2022-12-23 15:23:06
se le informa al usuario que no se pueden transferir llamadas, solo le podemos dar numero de conmutador. Se le proporciona el numero
Francisco Aviles Nava
2022-12-23 15:22:47
Francisco Aviles Nava
2022-12-23 15:22:47
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2022-12-23 15:21:42
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2022-12-23 15:21:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2022-12-23 15:21:26
Francisco Aviles Nava
2022-12-23 15:21:26