Paloma Jazmin Malagon Montoya
TT209898 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Paloma Jazmin Malagon Montoya | ||
| Celular | 4423204179 | Teléfono Fijo | 4426683616 |
| jaz.malagon.fca@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-04-27 14:10:38 | Fecha Cierre | 2023-04-27 14:13:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:19 | Tiempo Solución | 0 00:00:07 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Sonia Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sonia Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria solicitando estatus de se queja ya que se le cambio el calentador con el reporte TT207734 y la instalción esta presentado fuga de agua, se le indica que lo tendrá que ver directamente con el técnico para verificar la instalación, queda de acuerdo y cuelga. |
