Vicente DE La Luz Palafox
TT209821 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Vicente DE La Luz Palafox | ||
| Celular | 2225640456 | Teléfono Fijo | 2226040967 |
| compras@enerveral.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-04-26 17:00:11 | Fecha Cierre | 2023-04-26 17:12:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:11:05 | Tiempo Solución | 0 00:01:01 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Lisset Alondra Martinez Davila |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lisset Alondra Martinez Davila | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Distribuidor se comunica para saber si contamos con un tubo de cobre, realizamos la validación en la tienda en linea y le proporcionamos la atencion |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-04-26 17:12:17
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-04-26 17:12:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-04-26 17:12:17
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-04-26 17:12:17
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-04-26 17:12:08
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-04-26 17:12:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-04-26 17:11:16
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-04-26 17:11:16