Cosuelo Ruedas
TT209594 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Cosuelo Ruedas | ||
| Celular | 3328768324 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Conmutador | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-04-24 12:24:38 | Fecha Cierre | 2023-04-24 12:38:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:45 | Tiempo Solución | 0 00:12:57 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria desea comunicarse a RH. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2023-04-24 12:38:20
Abel Antonio Sebastian
2023-04-24 12:38:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-04-24 12:38:20
Abel Antonio Sebastian
2023-04-24 12:38:20
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Abel Antonio Sebastian
2023-04-24 12:38:12
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Abel Antonio Sebastian
2023-04-24 12:38:12
Se le indica numero de conmutador quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2023-04-24 12:38:03
Abel Antonio Sebastian
2023-04-24 12:38:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2023-04-24 12:37:33
Abel Antonio Sebastian
2023-04-24 12:37:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-04-24 12:25:23
Abel Antonio Sebastian
2023-04-24 12:25:23