Llamada Equivocada
TT209536 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-04-22 14:43:33 | Fecha Cierre | 2023-04-22 14:48:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:39 | Tiempo Solución | 0 00:02:40 |
| Agente Creador | Estefani Jimenez Cruz | Agente Cerro | Estefani Jimenez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Llamada de asistencia. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Estefani Jimenez Cruz
2023-04-22 14:48:52
Estefani Jimenez Cruz
2023-04-22 14:48:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Estefani Jimenez Cruz
2023-04-22 14:48:52
Estefani Jimenez Cruz
2023-04-22 14:48:52
Usuaria indica su calentador se enciende y se apaga, es calentador Instantáneo Primo, se indica ponga las perillas al mínimo y se hace una prueba, queda funcionando adecuadamente.
Estefani Jimenez Cruz
2023-04-22 14:48:41
Estefani Jimenez Cruz
2023-04-22 14:48:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Estefani Jimenez Cruz
2023-04-22 14:46:12
Estefani Jimenez Cruz
2023-04-22 14:46:12