Jose Bores
TT209341 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Bores | ||
| Celular | 5523090722 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| boresjose@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-04-19 17:04:59 | Fecha Cierre | 2023-04-19 17:08:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:17 | Tiempo Solución | 0 00:01:59 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando el precio de un tinaco tricapa de 1100 L. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2023-04-19 17:08:15
Abel Antonio Sebastian
2023-04-19 17:08:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-04-19 17:08:15
Abel Antonio Sebastian
2023-04-19 17:08:15
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Abel Antonio Sebastian
2023-04-19 17:08:08
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Abel Antonio Sebastian
2023-04-19 17:08:08
Validamos el precio en Tiensa IUSA ($2,639.00) y se lo indicamos al usuario, nos comenta que lo validara y en caso de requerir la compra se comunicara nuevamente.
Abel Antonio Sebastian
2023-04-19 17:07:53
Abel Antonio Sebastian
2023-04-19 17:07:53
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2023-04-19 17:06:44
Abel Antonio Sebastian
2023-04-19 17:06:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-04-19 17:06:16
Abel Antonio Sebastian
2023-04-19 17:06:16