Dulce Campo

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Ticket No. 209253

TT209253 Informacion de Productos IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Dulce Campo
Celular 5513844681 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail bu.mjo@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-04-18 16:28:42 Fecha Cierre 2023-04-19 08:55:01
Tiempo Respuesta 00:00:45 Tiempo Solución 0 16:25:34
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que requiere saber la altura de un calentador solar de tubos Primo
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-04-19 08:55:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-04-19 08:55:01
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-04-19 08:54:56
Se le comenta que tiene un altura de 110 cm y el costo de $12,790.00 pesos y se le da el link de tienda IUSA y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-04-18 16:35:03
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-04-18 16:29:39
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-04-18 16:29:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-04-18 16:29:27

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