Maria Resendiz

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Ticket No. 209202

TT209202 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Maria Resendiz
Celular 5526205237 Teléfono Fijo 000000000000
E-mail him.cotiza@outlook.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-04-18 10:38:30 Fecha Cierre 2023-04-18 10:47:11
Tiempo Respuesta 00:02:34 Tiempo Solución 0 00:06:07
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria se comunica indicando que requiere saber el tiempo de entrega de los productos de la compra de Poliducto Corrugado (217016) en caso de adquirirlo con IUSA
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-04-18 10:47:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-04-18 10:47:11
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-04-18 10:47:05
Se valida en tienda IUSA pero no hay en existencias, se le comenta a usuaria y usuaria comenta que se comunica el dia Viernes
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-04-18 10:46:54
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-04-18 10:41:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-04-18 10:41:04

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