Jorge Imael Medellin

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Ticket No. 208774

TT208774 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jorge Imael Medellin
Celular 5545231255 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail jorgemedellin45@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-04-12 16:10:04 Fecha Cierre 2023-04-12 16:13:21
Tiempo Respuesta 00:00:27 Tiempo Solución 0 00:02:50
Agente Creador Abel Antonio Sebastian Agente Cerro Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que requiere cotizar tuberi de cobre
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian 2023-04-12 16:13:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2023-04-12 16:13:21
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de reporte a Area accion: Asignacion de reporte
Abel Antonio Sebastian 2023-04-12 16:13:17
Usuario comenta que tiene una lista de productos a cotizar y se le proprociona numero de whatsapp y correo
Abel Antonio Sebastian 2023-04-12 16:13:03
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Abel Antonio Sebastian 2023-04-12 16:11:11
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Abel Antonio Sebastian 2023-04-12 16:11:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2023-04-12 16:10:31

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