Alberto Duarte
TT208733 Informacion de Productos IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Duarte | ||
| Celular | 4422499382 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| albertobanda30@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-04-12 11:41:20 | Fecha Cierre | 2023-04-12 11:48:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:55 | Tiempo Solución | 0 00:00:49 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Sonia Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sonia Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando información y precio de calentadores solares Primo y enerhit |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Sonia Suarez
2023-04-12 11:48:04
Sonia Suarez
2023-04-12 11:48:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-04-12 11:48:04
Sonia Suarez
2023-04-12 11:48:04
SE proporciona información de calentadores, va a revisar la información y se pondrá en contacto de nuevo más tarde.
Sonia Suarez
2023-04-12 11:47:56
Sonia Suarez
2023-04-12 11:47:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-04-12 11:47:15
Sonia Suarez
2023-04-12 11:47:15