Erick Mejia

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Ticket No. 208557

TT208557 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Erick Mejia
Celular 5513538038 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Distribuidor

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-04-10 13:48:59 Fecha Cierre 2023-04-10 13:51:06
Tiempo Respuesta 00:00:48 Tiempo Solución 0 00:01:19
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de un calentador IUSA
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2023-04-10 13:51:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2023-04-10 13:51:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz 2023-04-10 13:51:00
Se menciona numero de reporte, se comparte liga de tienda IUSA y datos de distribuidor.
GERSA
Avenida Tláhuac Tulyehualco , S/N, Barrio los Reyes, Tláhuac, C.P. 13080
Teléfonos
TEL: 55-21-61-65- 66
Horarios
Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hrs, Sábado de 09:00 a 14:00 hrs
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz 2023-04-10 13:50:55
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz 2023-04-10 13:50:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz 2023-04-10 13:49:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2023-04-10 13:49:47

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