Salvador Gozalez

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Ticket No. 208512

TT208512 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Salvador Gozalez
Celular 5558457997 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail salvador.sistemas@ipc.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-04-10 10:04:29 Fecha Cierre 2023-04-10 10:19:42
Tiempo Respuesta 00:00:57 Tiempo Solución 0 00:14:16
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que requiere que le indiquen que minisplit le pueden recomendar comprar para sus necesidades
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-04-10 10:19:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-04-10 10:19:42
Me comunico con Gustavo pero no toma llamada, usuario comenta que marda despues
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-04-10 10:19:36
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-04-10 10:06:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-04-10 10:06:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-04-10 10:05:26

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