Eduardo Delgado

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Ticket No. 208516

TT208516 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Eduardo Delgado
Celular 8110783009 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail cavareira1@matech.com.mx Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-04-10 10:21:40 Fecha Cierre 2023-04-10 10:23:26
Tiempo Respuesta 00:00:53 Tiempo Solución 0 00:00:53
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que requiere hablar con Ana Maria de Compras
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-04-10 10:23:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-04-10 10:23:26
Se le proporciona numero de conmutador 7222260837 y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-04-10 10:23:22
Se agrego el Area resolutiva: Cliente Final
Se agrego Area accion: Envio de evidencias faltantes para aprobacion
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-04-10 10:22:55
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-04-10 10:22:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-04-10 10:22:33

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