Arturo Quiroz
TT208503 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arturo Quiroz | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 8122560932 |
| ventas2@herramientasversatiles.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-04-10 09:23:49 | Fecha Cierre | 2023-04-10 09:30:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:40 | Tiempo Solución | 0 00:05:20 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando saber que se necesita para ser distribuidor para la venta de tinacos, su compra serian 50 tinacos al mes de diferentes dimenciones |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-04-10 09:30:49
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-04-10 09:30:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-04-10 09:30:49
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-04-10 09:30:49
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-04-10 09:30:45
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-04-10 09:30:45
Se le indica a usuario los precios de tienda IUSA para poder comprar los tinacos, menciona que si no hay una tienda fisica de la marca y se le indica que no, solo en linea en el lick que se le indico, usuario menciona que lo revisa https://www.tiendaiusa.com/search.html?query=tinacos&page=2
Se le da numero de reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-04-10 09:30:38
Se le da numero de reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-04-10 09:30:38
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-04-10 09:28:37
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-04-10 09:28:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-04-10 09:25:29
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-04-10 09:25:29