Carlos Palencia
TT208451 Informacion de Productos IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Palencia | ||
| Celular | 7121232005 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| geel254@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-04-07 13:49:29 | Fecha Cierre | 2023-04-07 13:55:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:36 | Tiempo Solución | 0 00:02:31 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Sonia Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sonia Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando solicitando información de tinaco IUSA 1100 L . |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Sonia Suarez
2023-04-07 13:55:36
Sonia Suarez
2023-04-07 13:55:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-04-07 13:55:36
Sonia Suarez
2023-04-07 13:55:36
Se le informa que puede adquirir su producto con algún distribuidor o en Tienda IUSA.
Sonia Suarez
2023-04-07 13:55:27
Sonia Suarez
2023-04-07 13:55:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-04-07 13:53:05
Sonia Suarez
2023-04-07 13:53:05