Enrique Mercado
TT208449 Informacion de Productos IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Enrique Mercado | ||
| Celular | 4423857652 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| mercuri_61@yahoo.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-04-07 11:23:48 | Fecha Cierre | 2023-04-07 11:26:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:45 | Tiempo Solución | 0 00:00:44 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Sonia Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario preguntando si puede adquirir paneles solares directamente en Queretaro, se menciona que Tienda IUSA hace envios a toda la república y también puede adquirir sus productos con algún distribuidor. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Sonia Suarez
2023-04-07 11:26:17
Sonia Suarez
2023-04-07 11:26:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-04-07 11:26:17
Sonia Suarez
2023-04-07 11:26:17
Se otorga numero de reporte y se brinda información de distribuidores.
Sonia Suarez
2023-04-07 11:26:02
Sonia Suarez
2023-04-07 11:26:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-04-07 11:25:33
Sonia Suarez
2023-04-07 11:25:33