Angelica Castellanos
TT208423 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Angelica Castellanos | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9514300090 |
| diacgeradm@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-04-06 12:59:08 | Fecha Cierre | 2023-04-06 13:04:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:18 | Tiempo Solución | 0 00:00:40 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Sonia Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sonia Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria solicitando razón social de la empresa y si es persona moral o física para facturar su compra en linea |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Sonia Suarez
2023-04-06 13:04:06
Sonia Suarez
2023-04-06 13:04:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-04-06 13:04:06
Sonia Suarez
2023-04-06 13:04:06
Se notifica numero de reporte y se otorga información solicitada
Sonia Suarez
2023-04-06 13:04:00
Sonia Suarez
2023-04-06 13:04:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-04-06 13:03:26
Sonia Suarez
2023-04-06 13:03:26