Claudia Pazos
TT208373 Informacion de Productos IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Claudia Pazos | ||
| Celular | 5561857524 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pazosc22@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-04-05 13:16:26 | Fecha Cierre | 2023-04-05 13:21:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:19 | Tiempo Solución | 0 00:00:52 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Sonia Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sonia Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando información de Tinaco de 1100L, no aparece en Tienda IUSA. com se menciona que puede deberse a que no esta en inventario por el momento, puede esperar algunos días a que se actualice la información o solicitarlo con distribuidores. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Sonia Suarez
2023-04-05 13:21:37
Sonia Suarez
2023-04-05 13:21:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-04-05 13:21:37
Sonia Suarez
2023-04-05 13:21:37
Se notifica numero de reporte y se mencionan distribuidores cercanos.
Sonia Suarez
2023-04-05 13:21:22
Sonia Suarez
2023-04-05 13:21:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-04-05 13:20:45
Sonia Suarez
2023-04-05 13:20:45