Llamada Equivocada
TT208084 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-04-01 15:40:25 | Fecha Cierre | 2023-04-01 15:42:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 0 00:01:37 |
| Agente Creador | Estefani Jimenez Cruz | Agente Cerro | Estefani Jimenez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica tienda Gersa para solicitar cambio de un producto a cliente final |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Estefani Jimenez Cruz
2023-04-01 15:42:59
Estefani Jimenez Cruz
2023-04-01 15:42:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Estefani Jimenez Cruz
2023-04-01 15:42:59
Estefani Jimenez Cruz
2023-04-01 15:42:59
Se le pide a la vendedora nos otorgue los datos necesarios para generar reporte sin embargo se niega a brindarnos la información, por lo cual se le dice que es necesario para poder generar el reporte.
Estefani Jimenez Cruz
2023-04-01 15:42:53
Estefani Jimenez Cruz
2023-04-01 15:42:53
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Estefani Jimenez Cruz
2023-04-01 15:41:31
Estefani Jimenez Cruz
2023-04-01 15:41:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Estefani Jimenez Cruz
2023-04-01 15:41:22
Estefani Jimenez Cruz
2023-04-01 15:41:22