Ulises Davila

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Ticket No. 207970

TT207970 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ulises Davila
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 4921659882
E-mail pasejeiusa@gmail.comt Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-03-31 10:21:27 Fecha Cierre 2023-03-31 10:25:27
Tiempo Respuesta 00:02:45 Tiempo Solución 0 00:01:15
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que requiere saber estatus de pedido ya que solo le llego una parte y le hace falta material numero de pedido 000031925 rea.izado el 27 de Marzo
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-03-31 10:25:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-03-31 10:25:27
Se valida Drive y se tiene que uno ya esta entregado pero 2 guias estan en retraso 771685933840 771685935202 , se le proporciona a usuario y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-03-31 10:25:23
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-03-31 10:24:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-03-31 10:24:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-03-31 10:24:12

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