Alfredo Calderon Barrera
TT207933 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alfredo Calderon Barrera | ||
| Celular | 5539017516 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| facb0121@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-30 18:21:58 | Fecha Cierre | 2023-03-30 18:26:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:56 | Tiempo Solución | 0 00:02:55 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le comparta algun distribuidor de su zona con quien pueda validar la adquisicion de cable IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-30 18:26:49
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-30 18:26:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-30 18:26:49
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-30 18:26:49
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-30 18:26:44
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-30 18:26:44
Se cambio el Area resolutiva Cliente Final a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Pendiente de evidencias a Area accion: Asignacion de Vendedor
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-30 18:26:37
Se cambio Area accion de Pendiente de evidencias a Area accion: Asignacion de Vendedor
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-30 18:26:37
Se agrego el Area resolutiva: Cliente Final
Se agrego Area accion: Pendiente de evidencias
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-30 18:26:29
Se agrego Area accion: Pendiente de evidencias
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-30 18:26:29
Se le brinda al usuario su numero de reporte y se le brindan los siguientes distribuidores:
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-30 18:26:18
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-30 18:26:18
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-30 18:24:01
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-30 18:24:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-30 18:23:54
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-30 18:23:54