Sergio Ontiveros
TT207936 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sergio Ontiveros | ||
| Celular | 8119656099 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| sergioontiveros2002@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-30 19:59:28 | Fecha Cierre | 2023-03-30 20:46:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:56 | Tiempo Solución | 0 00:44:58 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le comparta el costo que se maneja en la plataforma por un tinaco tricapa con accesorios color beige |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-30 20:46:22
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-30 20:46:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-30 20:46:22
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-30 20:46:22
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-30 20:46:16
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-30 20:46:16
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-30 20:46:06
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-30 20:46:06
se le comparte que el costo es de $2,639.00°°, usuario queda de acuerdo, y menciona en caso de requerir la compra se comunicara nuevamente
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-30 20:45:51
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-30 20:45:51
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-30 20:01:31
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-30 20:01:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-30 20:01:24
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-30 20:01:24