Ricardo Meza
TT207928 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ricardo Meza | ||
| Celular | 3312052772 | Teléfono Fijo | 3312052772 |
| ing.ricardomeza@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-30 17:58:01 | Fecha Cierre | 2023-03-30 18:03:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:40 | Tiempo Solución | 0 00:02:19 |
| Agente Creador | Marcos Eduardo de Jesus Martinez | Agente Cerro | Marcos Eduardo de Jesus Martinez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Marcos Eduardo de Jesus Martinez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario indica que el costo de prodcutos sencibles tiene cosato ya que supera mas de 1000 pesos para envio gratis |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-30 18:03:00
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-30 18:03:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-30 18:03:00
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-30 18:03:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-30 18:00:41
Marcos Eduardo de Jesus Martinez
2023-03-30 18:00:41